GİZLİLİK POLİTİKASI
Sayın Web Site Ziyaretçisi,
Bu Website’yi ziyaret etmeniz ve bu Website vasıtasıyla BALLİ Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş. (“PRO CAR”) sunduğu hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve işbu ‘Gizlilik Politikası”nda belirtilen şartlara tabidir. Bu Website’yi ziyaret etmekle ve bu Website vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle, işbu ‘Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
1. Bilgilerin Kullanılması ve Korunması
Kişisel Verilerinizin gizliliği ve güvenliğine önem veriyoruz.6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanununu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun biçimde verileriniz işlenecektir. Bu Website’ye girilen bilgilerin (özlük bilgileri, T.C. kimlik numarası, araç plaka no ve kullancıya ait benzer tüm bilgiler) güvenliği SSL sistemi ile korunmaktadır. Ancak bahsi geçen koruma, e-posta gibi yollarla gönderilen bilgiler için etkili değildir. Website üzerindeki çeşitli form ve gerekli bazı alanların doldurulması suretiyle kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) bu web sitesine girmeleri gerekmektedir. Website’de, sigorta ürünleri için teklif ya da poliçe düzenleme hizmeti vermek için kullanıcılardan temin edilen bilgiler, servisin hizmet amacına yönelik olup, gizli olarak korunmaktadır. Söz konusu bilgilere, talep edilen hizmeti yerine getirmek amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde şirketimiz personeli ve ilgili sigorta acentelerinin personeli tarafından ulaşılabilmektedir.
2. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Bu Website, başka web sitelerine bağlantılar içerir. PRO CAR diğer Web sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Başka web siteleri PRO CAR’dan farklı şekilde kendi bilgi toplama ve gizlilik koruma uygulamalarına sahiplerdir. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz tüm diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarını gözden geçirmeniz önem arz etmektedir.
3. Bilgi Kaynakları
Sizinle ilgili olarak elde ettiğimiz bilgiler, size en uygun hizmeti sunmamızı ve bu hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırmayı temin etmeye yöneliktir. Bu bilgiler aşağıdaki şekillerde temin olunmaktadır.
a. Tarafınızca Sağlanan Bilgiler:
Website’yi kullanarak sağladığınız bilgiler tarafımızdan alınmakta ve kaydedilmektedir. Bu yolla elde edilen bilgiler tamamen özgür iradenizle tarafımıza sağladığınız bilgilerdir. Size daha çabuk, doğru, etkili ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için Website’de sizden talep edilen bilgilerin tamamını doğru bir biçimde iletmeniz gerekmektedir. Bu gereklilik yasal olarak sözleşme öncesi beyan yükümlülüğünüzden kaynaklanmakla birlikte ayrıca talep ettiğiniz hizmetin gerektirdiği zorunlu bilgileri vermemeniz durumunda talebinizin gereği gibi yerine getirilmesinin mümkün olamayacağının da tarafınızca dikkate alınması gerekmektedir. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeyiniz. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi veya beyanlarda bulunulması, talep ettiğiniz sigortanın geçerliliğini, sigorta şirketi olarak bizim ve/veya acentenin size ve/veya sigortalıya karşı olan sorumluluklarını ve poliçeye dayalı sigorta tazminatı talep haklarını etkileyebilir. Böyle bir durumda PROCAR hiç bir sorumluluk kabul etmez. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeniz nedeniyle PROCAR bir zarara uğradığı takdirde bu zararı tazmin yükümlülüğü tarafınıza aittir.
b. Otomatik Olarak Sağlanan Bilgiler
Website’yi ziyaretiniz sırasında bilgisayarlar ve işletim sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve ‘cookies’ olarak adlandırılan tanımlama sistemi yoluyla daha önce sitemize yaptığınız ziyaretlerde ve aldığınız hizmetlerde elde edilen bilgilerdir. Bilgisayarınızın ‘yardım’ menüsünde bu özelliği kısıtlamak veya tamamen etkisiz hale getirmek için ne yapmanız gerektiğini bulabilirsiniz. Ancak, bu şekilde elde ettiğimiz bilgiler size vereceğimiz hizmetin daha çabuk ve kaliteli olmasında kullanılacağından bu özelliği açık bırakmanızı öneririz. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve Website’de servisler sebebiyle çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, PRO CAR, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
c. Diğer Kaynaklardan Sağlanan Bilgiler
Oto kiralama esnasında ve sonrasında adres, telefon numarası gibi bilgilerinizin güncel tutulması gibi amaçlarla SBM, EGM, ASBİS, UAVT ve MERNİS gibi kaynaklardan elde edilen bilgilerdir.
4. Kişisel Verilerin Kullanımı ve Onaylar
Bu Website’yi ziyaret etmekle ve bu Website vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle, bu Website aracılığı ile ilettiğiniz kişisel bilgilerinizin, ihtiyaçlarınız doğrultusunda size uygun ürün, uygulama, avantaj veya kampanyalardan yararlanabilmeniz, genel bilgilendirme yapılması ve tarafınızla her türlü iletişim sağlanması amacıyla işlenmesine ve bu doğrultuda kişisel bilgilerinizin, BALLİ Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş. ve bunların acenteleri ve sözleşmeli iş ortakları ile paylaşılmasına muvafakat ettiğinizi, PRO CAR ve bunların şubeleri tarafından, doğrudan ya da SMS, resim, animasyon, kısa mesaj, multimedya nesneleri içeren MMS, telefon, faks, otomatik arama makineleri, elektronik posta ve benzeri iletişim kanallarından iletilecek veri, ses ve görüntü içerikli bilgilendirme, tanıtım ve pazarlama iletilerinin tarafınıza gönderilmesini, dilediğiniz zaman tamamen veya ürün ve kanal bazında, veri, ses, görüntü vesair her türlü ileti gönderimini reddetme hakkını haiz olduğunuzu bildiğinizi kabul ve beyan etmektesiniz. Adres, telefon numarası gibi bilgilerinizin güncel tutulması gibi amaçlarla SBM, EGM, ASBİS, UAVT ve MERNİS gibi kaynaklardan elde edilen bilgilerdir.
5. Diğer Kullanım Şartları
Burada belirtilen şartların dışında Website’yi ziyaret eden ve/veya hizmet talebinde bulunan herkes ‘Kullanıcı Sözleşmesi’ bölümünde belirtilen hükümleri de okumuş ve içeriğini aynen kabul etmiş sayılır. Bilgisayar korsanlığı, zararlı yazılımlar veya tersine mühendislik yoluyla koruma sisteminin etkisiz bırakılması hallerinde doğacak maddi ve manevi zararlardan dolayı PRO CAR herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Aşağıda belirtilen hallerde PRO CAR’a, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar;
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
PRO CAR’ın kullanıcılarla akdettiği “Kullanıcı Sözleşmesinin” ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
Yetkili idari ve adli otorite tarafından talep edilmesi, usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zaruri olduğu hallerdir. ‘Gizlilik Politikası’ ve ‘Kullanıcı Sözleşmesi’ bölümlerindeki hükümler ve bu hükümlerde PROCAR tarafından zaman zaman yapılan değişiklikler tarafları bağlar. Aksi yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmadıkça PROCAR’a karşı bu hükümlere aykırı hiç bir talepte bulunulamaz ve hak ileri sürülemez. İleride söz konusu şartların okunmamış veya okunmakla birlikte bunlara uygun davranılmamış olunmasından kaynaklanabilecek olan her türlü maddi ve manevi zarara ilişkin taleplerden PROCAR’ın, PROCAR şubelerinin bu Website’deki her türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, Website’nin yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. PROCAR işbu hüküm ve şartları dilediği zaman önceden haber vermek zorunda olmaksızın Website’de yayınlamak veya kullanıcılara mail göndermek suretiyle tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir. PROCAR’ın değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri Website’de yayınlandığı tarihte yürürlülük kazanır. İş bu ‘Gizlilik Politikası’ taraflar arasındaki ‘Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz eki ve parçası olup, herhangi bir şartın geçersiz olması durumunda sözleşmenin geri kalanı ve ‘Kullanıcı Sözleşmesi’ geçerliliğini korur.
Kullanıcılar işbu sözleşmeyle ilgili her türlü soru ve bilgiyi 0282 685 4641 nolu telefon numarası ve [email protected] e-mail adresine iletebilir.
BALLİ Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş.
ÇEREZ POLİTİKASI
BALLİ Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş. (“PROCAR”) olarak bizler siz kullanıcılarımıza daha iyi bir web sitesi kullanım deneyimi yaşatabilmek adına www.procarotokiralama.com (“Web Sitemiz”) ziyaret ettiğinizde, aşağıda paylaştığımız çerezler ve üçüncü parti araçları kullanılmaktayız. Web Sitemiz ’de kullanmakta olduğumuz çerezler sizi doğrudan tanımlamaz, eylemlerinizi veya tercihlerinizi zaman içerisinde hatırlanmasına imkân veren size özgü bir web deneyimi sunmaya yarar.
Çerez Nedir?
Bilgisayar, akıllı telefon ya da tabletten bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan dosya ya da bilgilerdir. Çerezler ziyaretiniz sırasında gerçekleştirdiğiniz eylemleri ve tercihleri kaydederek bir sonraki gelişinizde bu bilgileri sunucuya geri gönderir. Cihazınızı hatırlayarak tercihlerinizin otomatik yüklenmesini sağlar ve online deneyiminizi kolaylaştırır.
Çerezler Ne İşe Yarar?
Çerezler genel olarak ziyaret ettiğiniz internet sitesini sizin tercih ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmeye, kullanıcı olarak deneyiminizi zenginleştirmeye yarar. Çerezler sayesinde oturum, ziyaret, gezinti yolculuğu gibi anonim veriler izlenebilir ve site mimarisini, içerikleri ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla değerlendirmeler yapılabilir.
Web Sitemiz ’de Ne Tür Çerezler Vardır?
Sistem Çerezleri: Web Sitemiz ’de yer alan fonksiyonların etkin çalışmasını sağlayan çerezlerdir. Bunlar gerekli çerezlerdir ve bu çerezler olmaksızın sitenin bazı fonksiyonları çalışmaz hale gelir, siteyi sağlıklı şekilde görüntülemeniz ve sunduğu bazı hizmetlerden faydalanmanız mümkün olmaz.
Analitik Çerezler: Anonim gezinti verileri aracılığıyla Web Sitemiz ’nin kullanımını analiz ederek, daha iyi bir kullanıcı deneyimi tasarlanabilmesini sağlar. Web analitik araçları ile Web Sitemiz ’de gezilen sayfalar, tıklama verileri, geçirilen süre gibi istatistiki bilgiler anonim olarak toplanır. Web Sitemiz ’de optimizasyon için, Google Inc. (“Google”) tarafından sağlanan web analiz hizmeti olan Google Analytics aracı kullanmaktayız.Google veri gizliliği düzenlemeleri hakkında ek bilgilere https://policies.google.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.
Performans Çerezleri: Kullanıcı olarak tercihlerinizin kaydedilmesini sağlayarak size özel geliştirilmiş kişisel bir deneyim sunulmasına yarar. Bu tercihleriniz anonim veri olarak tutulur.
Pazarlama Çerezleri: Web Sitemiz ’deki gezinti verileriniz anonim olarak izlenerek daha etkin pazarlama faaliyetleri gerçekleştirebilir, ilgilinizi çekecek ürün ve hizmetler sunabiliriz. Aynı zamanda bu çerezler aracılığıyla internette ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetler görüntülersiniz.
Çerez Tercihlerinizi Nasıl Değiştirebilirsiniz?
Kullanmakta olduğunuz internet tarayıcısının ayarlarına girerek çerez tercihlerinizi yönetebilir, istemediğiniz çerezler varsa engelleyebilirsiniz. Çerezleri reddetmeyi ya da silmeyi seçmeniz halinde, Web Sitemiz de yer alan bazı özellik ve hizmetler düzgün şekilde çalışmayabilir. En sık kullanılan tarayıcılarda bu ayarları nasıl değiştirebileceğinize ilişkin bilgilere aşağıdaki linklere tıklayarak erişebilirsiniz. Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız, tarayıcınızın ayarlar bölümünü ziyaret ediniz.
Chrome ’da çerez ayarlarını yönetmek için tıklayın.
Safari ’de çerez ayarlarını yönetmek için tıklayın.
Mozilla Firefox ’ta çerez ayarlarını yönetmek için tıklayın.
Yandex çerez ayarlarını yönetmek için tıklayın.
BALLİ Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş.
